Роботизированные руки
Фото: kynny/iStock

Исследование: роботы оказывают негативное влияние на человека во время совместной работы

545
18 марта 2019

Когда люди и роботы трудятся вместе над решением одной и той же задачи, производительность труда и самооценка человека значительно падают, выяснили исследователи из Корнелльского университета и Еврейского университета в Иерусалиме. Новость об этом размещена на портале fastcompany.

Чтобы понять, какое влияние оказывает сотрудничество робот-человек на самооценку и производительность труда последнего, ученые провели небольшой эксперимент, суть которого заключалась в борьбе за денежный приз.

Машины и люди должны были подсчитать, сколько раз на мониторах компьютеров за определенный отрезок времени появляется символ “G” в всплывающих строках (он появлялся вместе с другими символами). Как только часы останавливались, участники эксперимента клали кубик в корзину под номером, соответствующем количеству подсчитанных “G”.

Каждый раунд длился две минуты, за правильно подсчитанное количество «G» в строке участник получал один балл. Тот, кто заработал больше очков, имел высокие шансы выиграть денежный приз, сумма которого определялась лотереей.

Такое задание, требующее быстроты действий и реакции, привело к тому, что глаза людей стали уставать, в результате испытуемые допустили ряд ошибок. Роботы, напротив хорошо справились с заданием, так как были запрограммированы на успех в выполнении этой работы.

“Работая бок о бок с машинами, люди видели, как роботы замечательно справляются с решением задачи, что приводило живых участников эксперимента в растерянность и лишало уверенности в себе”, — говорит один из авторов исследования, профессор инженерии Гай Хоффман. — “Испытуемые часто прибегали к нецензурной лексике, которая, по мнению людей, хорошо описывала их низкую производительность труда, по сравнению с роботами. И хотя участники оценили работоспособность машин выше своей, они сообщили, что не хотели бы выполнять одни и те же задачи вместе с роботами, потому что последние им не нравятся”

Угроза, о которой часто говорят экономисты, когда речь заходит о влиянии автоматизации на будущее рабочей силы — это потеря рабочих мест. Но исследования Хоффмана и его команды указывают на более насущную проблему: то, как присутствие машин в рабочей среде влияет на производительность и эмоциональное благополучие персонала.

В декабре 2018 года работники европейских центров Amazon вышли на забастовку с лозунгами: “Мы не роботы. Мы люди. Мы не можем спать по четыре часа, а потом выходить на работу и трудиться в полную силу. Это невозможно”.

В Amazon и во многих других компаниях, в которых постепенно внедряется автоматизация и рабочие места занимают машины, люди чувствуют дискомфорт, сравнивая себя со своими коллегами-роботами, способными никогда не уставать и выполнять повседневную работу гораздо быстрее и эффективнее человека.

“Внедрение автоматизации и робототехники — это не просто вопрос эффективности, а еще и вопрос того, к чему это техническое новшество приведет, как скажется на уровне жизни обычного трудяги, и как в связи с этим мы сможем ему помочь”, — заключает Хоффман

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
Связь с редакцией по электронной почте

Нашли ошибку? Пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Источник: fastcompany.com

Всего комментариев: 0

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Ваш email не будет опубликован.

3 × два =

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: